SK 텔레콤 사내 Application 개발 전담조직인 PDF(Product Development Factory) 에서 기획, 개발한 <T로밍요금계산기> 앱은 해외 로밍시 자동으로 로밍 국가를 설정하여 음성 / 영상 / SMS / 데이터 로밍사용금액을 계산하고, 이를 고객에게 알림 및 위젯 기능 등을 통해 미리 알려주는 애플리케이션이다. 이 앱을 통해 고객은 발신 전화와 수신 전화는 물론, 자기도 모르게 부과될 수 있는 무선 데이터(각종 애플리케이션 자동 업데이트 등 백그라운드 데이터 사용) 요금까지 미리 인지할 수 있게 되어 과다하게 부과될 우려가 있는 로밍요금을 사전에 조절할 수 있게 될 전망이다.
로밍 서비스는 해외 통신사업자 망을 이용하기 때문에 수신시 / 발신시 모두 과금이 되고, 각 국가별로 요율과 과금 체계가 상이해 일반 고객들이 요금을 예측하기 어려운 점이 있었다. <T로밍요금계산기> 앱은 로밍 서비스의 특성으로 인한 고객 편의를 위해 각 국가별 요율 및 과금 체계를 앱 안에 내장하여 자동으로 로밍요금 계산을 해준다. 또한 고객이 설정한 로밍요금 규모에 따라 특정 금액에 도달시, 알림 팝업을 통해 알리고 데이터 로밍을 차단할 수 있도록 안내하여, 예측하지 못한 초과 요금이 나오는 것을 방지해준다.
SK텔레콤 김선중 영업본부장은 “T로밍요금계산기로 해외로밍 고객의 요금 예측성이 크게 좋아져 로밍 서비스에 큰 도움이 될 것”이라며 “앞으로도 고객들이 안심하고 로밍 서비스를 이용할 수 있는 기반을 지속적으로 강화해 나가겠다”고 밝혔다.
SK 텔레콤은 <T 로밍요금계산기> 앱 출시를 기념해 2월 한달 동안 T스토어를 통해 다운로드한 고객 중 선착순 1만명에게 3000원의 로밍쿠폰을 제공할 예정이다.
한편, SK 텔레콤은 해외 로밍시 수신하지 못한 통화에 대해 수신 알림 SMS를 제공하는 <T로밍 콜키퍼> 서비스를 출시하여 2월 1일부터 모든 로밍 고객에게 무료로 제공키로 했다. 이에 따라 해외 로밍시 ▲전원을 끈 상태 ▲통화 중 ▲해외 이통사 망 사정이 좋지 않은 경우 등의 이유로 받지 못한 전화도 놓치지 않고 확인할 수 있게 된다.
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