8/21일 (금) 에어컨 설치를 했습니다
설치 후 5분만에 고장이남.
설치기사는 설치비 60만원 받고
토요일날 조치될거라고 하고 감.

토요일 조치 안됨
일요일 조치안됨
설치기사랑 업체랑 서로 책임 회피
소비자인 제가 전화를 해야하는상황 ㅡㅡ
그냥 필요없고 환불처리 그리고 기존 에어컨 원상복구 요청
기존 에어컨 폐기처분했다고함 설치기사가.
금요일날 설치하고 토요일에 페기했다는데 고장난걸 알면서 폐기를 합니까?
내일만 기다려달라 조금만 기달려 달라 그렇게 5일을 더운날 개고생하면서 기다림.
그리고 월요일 저녁에 화요일에 오전오후에 실외기 교환해드릴겁니다
그래서 제가 좋은게 좋은거라고 그냥 참고 알겠다고 하고
교체 해야하니 회사 안나감.

근데 연락와서 갑자기 안된다고 헛소리하고있고
또 하는말이 기다려달라 부품이 경기도 광주에 있고 오는데 시간이 걸린다.
그러면 퀵으로 받아서 오늘 해달라고 요구하자 그건 안된다.

이게 지금 소비자를 호구로 보고 하는건가요?

설치 문제든 기계문제든 소비자는 돈을 내고 구입을 한건데

모든 피해는 소비자인 제가 다 피해받아야하는 상황

멀쩡한 에어컨 갔다버리고 새로산 에어컨은 사용도 못함

또 기다려달라 기다려달라?

내가 받은 피해 보상해줄거냐? 그건 잘 모르겠다 이소리

해결 부탁드립니다 소비자로서 너무 억울하고 화가 많이 납니다