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롯데카드로 캐시백조건으로 할부 결제한거 할부 상환하니 안된다함
김숙희 2020-07-16 04:41:29 | 조회: 177

제가 18.09.29 엘지프라자 전자대리점에서(가맹점명 "하이프라자") 제품을 구입하면서 54만원을 36개월 할부로 구매하였습니다

 

그 조건이 할부해서 납부해야하는 금액이 15,000 이고

그 카드 사용실적이 충족조건에 부합되면 캐시백이 15,000 되니까

실제로 제가 부담해야 하는 금액은 없다는 설명을 듣고 카드를 새로

만들고 결제를 했습니다

 

허나 일년뒤인 19년 10월 초에 할부한거를 전건 갚게 되어

제 실수로 위 승인건도 같이 선결제를 하게 되었습니다

이 사실을 뒤늦은 감이 있지만 20넌 7월 15일 알게되어

롯데카드에 문의하였는데 선결제는 제 자의니까 취소는 어렵다고

들었습니다

 

그거까지는 이해하였으나 할부내역이 선결제로 인하여 보이지 않아 캐시백이 안된다고 하는데요 그건 부당하다고 봅니다

제가 카드할부 결제를 함으로서 36개월간은 할부 결제유무와

상관없이 캐시백이 되어야하는거 아닌지요?

만약 정말로 그렇게 할수 없다면 롯데카드가 실수로 선결제를

하지 못하도록 락을 걸었어야하는게 아닐까요?

 

내용 검토를 잘 부탁드리며 앞으로 저같은 피해자가 생기지 않았으면 하는 바램과 서민으로서 실수로 선결제하게 된것도 억울한데 생돈을 또 내야하는 이중고 가 넘 더 억울하여 글 올리오니 개선이 될 수

있도록 힘 써 주시길 부탁드립니다

2020-07-16 04:41:29
175.xxx.xxx.18
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