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바네스데코 이사이트에서홍보하고았네요?
이다영 2018-09-07 13:23:55 | 조회: 874
첨부 : Screenshot_20180907-125543.png (664438 Byte)

안녕하세요
바네스데코란곳에서 원목식탁세트를주문햇는데 6월27일 결제하고보니 8월말 입고예정이라고하더군요. 
너무긴 시간였는데 고민끝에 결정한상품이라 8월말까지 꾹참고 기다리기로했어요. 
그런데 식탁과 의자3개가 오기로돠어았는데 중간에 식탁만보내고 사이트에는 주문완료된것으로 처리되어 상품평쓰라는 팝업창만 뜨더라구요, 

 약속한8월말이 되어도 회사측은 입고 지연에 따른 어떤 안내문구도 발송하지않고 8월말에 전화해서물으니
전화조차안되고 카톡상담으로만 미안하다고만 하고,다시 9월초로 미뤄졌다는거에요. 
샛트상품이라 게다가 미필적고의인지  식탁 한상품만 먼저보내 다리걸쳐놓기 인지 말로만주문취소도와주겟다고하고 정작취소방식물어보면 
9월초에오니 기다리라고하고 최소한 지연애따른 피해보상의지는있는거냐고 하니 피해보상그런거는 없데요. 
세상에 없는 식탁을주문한건지 이업체의 입고지연에대한 기업마인드 부재와,업체중심의 사고방식,고객을대하는 태도가 
저아닌 다른소비자에대해서도 대물림 될것같아요. 

말한마다로천냥빚도 갚는다고 전화달라고해도 카톡으로만 응대하고 유령하고말하는게 낫지 전번남겨도 전화도안해요.
셋트로 산상품을 식탁값제외하고 의자값환분해준다쳐도 가격돌려줄땐 식탁 던일상품가격 쳐받고 빼줄테고
2달넘게 기다힌사람만 호구될테고.
2달넘게 오지않는 상품을 돈은 앉아서주고 물건을 서서받지도 못하는형편입니다. 
8월말입고 예정을 어기고 연락도사과문자도 없이 9월초로지연됬다고 하더니 9월14일이면  9월초 인가요? 
9월14일되면 또 입고가밀려서 순차적배송으로 지연되고있다고 기다리라 말할게 뻔한데 이걸 9월14일까지 기다려야하는지 
알고싶어요, 2달이넘도록 물건을배송못받고도 제대로된 상담조차불가하고 지연보상이나 베상도 없다는데
제가 어찌해야하는지요,현답부탁드려요.

2018-09-07 13:23:55
49.xxx.xxx.138
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