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이런 블랙컨슈머는 어떻해야하나요??
위당 2015-11-15 18:26:27 | 조회: 1259
저희는 대형매장에서 의류를 판매하고 있읍니다.
고객이 바지를 구매해가서 기장을 줄이고,입고다니다가 세탁을하고(세제냄세가남),바지에 붙어있는 가격표시택 도 저희것이아닌,더 길이가 긴것으로 바꿔 끼워가지고 반품을 했읍니다, 반품이 안된다고하자,고객은 세탁도 하지 않았고 기장이 짧은제품을 팔았다고,가만있지 않겠다고 그럽니다,참고로 바지제품은 칫수에따라 기장이 같읍니다,같은칫수를 재보면 현저히 (3cm정도)차이가 나는데도...
구매 가격이 문제가 아니라 이런 나쁜 고객에게 저희가 할수있는 법적조치를 알려주세요..
2015-11-15 18:26:27
125.xxx.xxx.97
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