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위메프의 힐리스 반품불가...
김형준 2017-06-28 15:45:39 | 조회: 1872
첨부 : 111.JPG (43504 Byte)

몇달전 위메프 검색으로 초등학교 2학년 아들을 위해 힐리스를 구입했습니다. 부모입장에서는 당연히 무엇보다 안정테스트가 먼저기에 설명서대로 바퀴를 조립하고 실내 거실에서 연습을 시키는데... 불과 30초도 안되서 아이가 180도 뒤로 넘어가는 바람에 병원까지가서 엑스레이를 찍고 난리도 아니었습니다.
회사측은 제품에 이상이없다. 바퀴를 조립했기에 반품불가다. 사용자 부주의다. 이러한 주장만 펼치며 판매장 입장만 대변하고 있는 상황입니다.
밖에서 타서 마모가 생기거나 때가 뭍었다면 반품불가 사유에 이해를 하겠지만, 부모입장에서 이렇게 안전에 있어 이렇게 위험한 기구를 사용하게 하겠습니까? 판매측은 본인들에 유리한 규정만 올려놓고 소비자의 안전이나 다른변수에 대해서는 전혀 모른척하는 이런실태가 정말 화가 치밀어 오릅니다.
바퀴는 분리에서 비닐에 다시 포장하면 되는것이고...설령 바퀴부분만 제가 비용처리를 하든...최소한 합의점은 찾으려 하지않고 3달째 방치만하고 방관하고 있다는 위메프와 힐리스 판매측 모두 고발합니다.
안전은 상관없이 사측에 이익을위해 만들어놓고 수수방관하는 갑질의 회사들 정말 치가 떨립니다.

2017-06-28 15:45:39
175.xxx.xxx.218
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